包頭日報訊 日前，東河區(qū)工商分局12315申訴舉報中心成功調解一起因水泵油污染過濾水機糾紛。
消費者魏某在東河區(qū)二宮附近金氏機電門市，購買了一臺水泵，安裝調試后，因經營者未告訴消費者水泵中存在油。
消費者在使用時，發(fā)現水泵中的油污染過濾水機的3道濾芯。
事后，消費者感覺營業(yè)者未告知其使用知情權，找到該機電門市進行索賠，遭到對方拒絕，還因此發(fā)生爭執(zhí)。
消費者感覺很不舒服，因此到東河區(qū)工商分局12315申訴舉報中心投訴，工商人員了解詳細情況后，耐心調解，經營者感覺自己很委屈，但是責任也確實是自己的，愿意退還消費者水泵款180元、賠償過濾水機3道濾芯660元。
此事就次了結。
但是，這事給我們留下了很深的啟示：其實，只要我們平時做事情細心點，也不會留下這些麻煩事情。出現這些麻煩事情，其實協(xié)調起來真的很麻煩。